Service NGS2

Les Eightpins tige de selle nécessite de temps en temps un peu d'huile. La gaine extérieure comporte un réservoir qui doit être régulièrement rempli. Veuillez utiliser exclusivement le Eightpins Huile Fluid V4. D'autres huiles peuvent entraîner des impuretés dans le système et tige de selle endommager !

Si tu dois rester plus longtemps sans Lubrification Si vous avez roulé, démontez impérativement le tige de selle et nettoyez ou remplacez la Palier lisse et le racleur.

Tu trouveras des vidéos avec des instructions d'utilisation plus bas sur cette page.

Contacte ton revendeur spécialisé avec ton ticket de caisse. Il procédera à une première analyse du problème et, si nécessaire, contactera notre équipe de service après-vente en Autriche.

Tu peux également consulter nos vidéos de service en ligne pour voir si ton tige de selle Peut-être a-t-il simplement besoin d'un entretien ou d'un peu d'huile.

Si tu te trouves près de chez nous, à Enns en Haute-Autriche, passe nous voir et nous t'aiderons. Notre adresse : Lupaan Gmbh, Kristein 2, 4470 Enns.

Si ce n'est pas le cas, écrivez-nous à l'adresse suivante : Service Team Courriel  en indiquant ton nom, ton pays, ton code postal et ta ville, et nous t'aiderons à trouver un revendeur de vélos qui pourra t'aider. 

Nous accordons sur tous les Eightpins tiges de selle la garantie légale de 24 mois à compter de la date d'achat, qui doit être prouvée par un justificatif d'achat. 

La garantie se limite à la réparation ou au remplacement.

Sont exclus de la garantie l'usure normale, l'entretien courant ainsi que le montage ou l'utilisation incorrects des tige de selle.

Toutes les pièces mobiles du mécanisme et de la Ressort à gaz sont des pièces d'usure et ne sont pas couvertes par la garantie.

Le droit à la garantie suppose que le produit soit utilisé conformément à sa destination.

Attention : en cas de modifications apportées à la tige de selle le droit à la garantie expire. L'utilisateur assume le risque de dommages corporels ou matériels, y compris les dommages causés à la tige de selle et tous les autres dommages résultant de la transformation ou de l'utilisation inappropriée du tige de selle apparaître.

Pour faire valoir vos droits à la garantie, vous devez vous conformer à toutes les instructions de montage, d'utilisation et d'entretien figurant dans le mode d'emploi. Le produit ne doit pas être modifié ni utilisé en combinaison avec des pièces incompatibles ou non d'origine. Eightpins Des pièces de rechange ou d'usure ont été utilisées.

Il faut d'abord clarifier de quel type de vacillement nous parlons.

1. Les tige de selle tourne de 2 à 3° vers la gauche et vers la droite :

Probablement, la Postpin L'axe est desserré ou doit être réajusté. Lis ici comment tu peux Postpin régler correctement et bien serrer : Postpin instructions

Si celle-ci est bloquée, il se peut que les guides en laiton se soient desserrés.

2. Les tige de selle se balance d'avant en arrière :

Le guidage à douilles coulissantes aura toujours un jeu facile, car les tige de selle sinon il ne peut pas bouger.

Si le jeu est trop important, il se peut que les tolérances de fabrication du diamètre intérieur du tube de selle soient trop grandes et que la douille de guidage dans le Cadre jeu. Il s'agit davantage d'un problème esthétique que technique, car dans Eightpins la distance entre les roulements est suffisamment grande pour éviter tout coincement.

Pour résoudre le problème malgré tout, consulte la question suivante dans la FAQ.

3. Pour toute autre anomalie, veuillez contacter notre service après-vente.